Bezpieczeństwo finansowe

MASCERA to uczciwy i rzetelny dostawca technicznych części ceramicznych. Nie musisz martwić się o swoje bezpieczeństwo finansowe, otrzymasz satysfakcjonujące produkty za cenę, którą zapłacisz.

Jeden z naszych szwajcarskich klientów kupił u nas w zeszłym roku elementy z ceramiki cyrkonowej. Współpracuje z nami od wielu lat i jest stale zadowolony z naszych produktów i usług. Po sprawdzeniu jego płatności na naszym koncie bankowym okazało się, że nadpłacono nam 6000 USD, a on nie zauważył błędu. Wysłaliśmy mu e-mail z przypomnieniem, a on wyraził nam wdzięczność i poprosił o zwrot pieniędzy. Zorganizowaliśmy zwrot po otrzymaniu jego prośby, a nadpłacona kwota została zwrócona na jego konto bankowe w ciągu tygodnia.

Kolejny klient pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, z którym prowadzimy regularną działalność. W tym roku złożył zamówienie na zakup prętów ceramicznych z azotku boru. Podczas produkcji nasi pracownicy stwierdzili, że jeden rodzaj pręta ceramicznego z azotku boru ma bardzo małe otwory i nie jest w stanie go wyprodukować. Natychmiast poinformowaliśmy o tym klienta, który zdecydował się anulować zamówienie. Ponieważ cała płatność za to zamówienie została już uiszczona, negocjowaliśmy z klientem i ostatecznie zgodziliśmy się na wystawienie noty kredytowej, którą będziemy odliczać od przyszłych zamówień.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego obecnego dostawcy lub potrzebujesz lepszej jakości ceramiki technicznej, skontaktuj się z nami bez wahania. MASCERA zapewni profesjonalną wiedzę i wysokiej jakości produkty dla każdego klienta.